Verzenden & retourneren

Verzenden

  • Verzenden binnen Nederland: €6,95
  • Verzenden naar België: €9,95
  • Binnen Nederland is verzending vanaf €75,- gratis
  • Naar België is verzending vanaf €100,- gratis
  • Ophalen in onze winkel is mogelijk
  • Besteld voor 16.00 uur? Dan verzenden we je pakket nog dezelfde dag
  • Bestel je in de sale, dan is de levertijd langer dan je van ons gewend bent

Retourneren

Toch niet helemaal naar wens? Volg de onderstaande stappen om je retour te regelen.
Let op: Stuur bij een klacht eerst een e-mail naar [email protected] voordat je de retour verstuurt.

  • Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling; de datum van de poststempel telt.
  • Vermeld bij je retour altijd je naam en ordernummer.
  • Sale-artikelen mogen niet geretourneerd worden.
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening en dienen voldoende gefrankeerd te zijn.
  • LET OP! Indien de bestelling gratis is verzonden en je wilt een deel van de bestelling retourneren, waardoor het uiteindelijke orderbedrag onder de gratis verzendgrens komt, vervalt de gratis verzending. De kosten van €6,95 worden dan in mindering gebracht op het retourbedrag.
  • Artikel(en) moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn, passen mag wel, en de prijskaartjes moeten nog aan de artikelen zitten.
    Artikelen die niet voldoen aan deze voorwaarden worden niet teruggenomen. De artikelen worden ook niet teruggenomen als ze gewassen zijn, er zelf een gebrek is geprobeerd te herstellen, of als de gebruiksaanwijzing/gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.
  • Retourzendingen blijven de verantwoordelijkheid van de zender tot daadwerkelijke ontvangst.
    Tip: Bewaar je verzendbewijs!
  • Via je account kun je je retour aanmelden. Geef daarbij de reden van de retour aan.
  • Binnen 10 dagen betalen we het bedrag aan je terug.
  • Je retour mag verzonden worden naar:

    WOW Baby kids store
    Zuivelplein 3A
    4611 NX Bergen op Zoom

Betalen

  • Betalen kan eenvoudig via iDEAL, Klarna (achteraf betalen) of Bancontact.
  • Zodra we de betaling hebben ontvangen, nemen we de order in behandeling.
  • Het is helaas niet mogelijk om een bestelling in de winkel te betalen.
  • Het is helaas niet mogelijk om in de webshop te betalen met cadeaubonnen.